商家说过时间限制退款，可能涉及违约。根据《消费者权益保护法》，经营者不应无故拖延退款。超过约定或法定时间未退款，视同无理拒绝。消费者有权向12315投诉，维护自身权益。不及时处理，商家可能面临行政处罚及声誉损失。
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商家拖延退款怎么办？首先尝试协商。协商不成，可：1. 登录12315平台投诉，附上购物凭证；2. 拨打12315热线，由工作人员协助解决；3. 必要时，寻求法律援助，提起诉讼。
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对商家拖延退款，常见处理方式包括：与商家协商、向消协投诉、提起诉讼。首先尝试与商家友好协商；若无果，可通过全国12315互联网平台或拨打12315电话投诉；仍无法解决时，可考虑向法院提起诉讼。

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